禁不掉的“摇一摇”跳转广告:为了打开单元门,得连开3个App?

资讯1个月前发布
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禁不掉的“摇一摇”跳转广告:为了打开单元门,得连开3个App?

禁不掉的“摇一摇”跳转广告:为了打开单元门,得连开3个App?
“小区新换门禁系统后,我就下了开门的App,每次打开都会弹出‘摇一摇’广告,手微微一动就跳转到购物平台了。”近日,解放日报·上观新闻“民声直通车”后台,杨女士(化名)留言倾诉了自己的苦恼。
所谓“摇一摇”,指的是在用户打开App后,进入开屏广告界面,即便不点屏幕晃动手机也会自动进入购物网站页面。今年1月份,中国消费者协会等机构发布《2023年四季度消费维权舆情热点报告》,点名了多个消费者反映比较强烈的消费侵权问题,其中,“摇一摇”跳转广告泛滥就赫然在列。
一片反对声中,相关部门曾多次明文要求规范,可是“摇一摇”却并未就此消停。从各类商业App再到如今小区的门禁系统,“摇一摇”服务为何屡禁不止?
开个门得多次跳转广告
伴随着数字化深入发展,数字化门禁系统也受到了不少小区的青睐。住户除了选用传统的门禁卡外,还可以在手机上下载App,向物业申请开通相关权限后,就可远程操作开门,十分方便。不过,与此同时,也有不少用户吐槽“广告太多”。
杨女士居住的静安区达安花园使用的是“亲邻开门”App。每次打开App时,开机界面弹出的“摇一摇”广告令她心烦不已,“传统的那种静止开机屏广告,等几秒就过去了,现在我必须得保持手不动,否则就立马跳到别的平台了。”在这款应用的下载界面,评论区也满是吐槽声,有用户直言App里“满屏的广告,首页上方的广告关不掉,属于强制看广告,而每次开门后必弹摇一摇/扭一扭广告,回到家手机屏幕要么是天猫要么是京东。”
禁不掉的“摇一摇”跳转广告:为了打开单元门,得连开3个App?
有人吐槽该门禁系统。
真如此麻烦吗?记者也体验了一把。浦东新区福山小区的门禁系统关联着“伴生活App”,打开应用程序后,开机界面是时长5秒的广告,可链接至京东、美团等购物平台,正中央有个手机图标,下方一行小字还提醒“转动手机或点击图标下载或跳转第三方应用”。广告页面右上方倒是有个小小的跳过标志,不过,买菜的阿姨爷叔、上班族往往手里拿着菜和包,单手很难点到这个按钮。
记者保持手机稳定,好不容易等到广告过去,赶忙点击开门键,弹窗提示“开门成功”,刚准备放下手机,4个大字上方又赫然出现“摇一摇”的手机标志,还没等记者点击关闭按钮,又一个弹窗跳了出来,依旧是某个商品的“摇一摇”跳转广告。留意观察可以发现,这一步的跳转成功率要更高,毕竟,开门后大家大都径直放下手机向前走,手机界面也就自动跳转至了购物平台。
这看似充满乐趣具有互动性的广告,实则给用户正常使用软件带来了许多不便。以记者体验的门禁App为例,一旦中途不留神晃动手机,开个门的功夫就能连续跳转2个购物平台,加上本就要开门使用的App,每每回到家中都得先关闭3个应用,也难怪市民连连吐槽。
整治力度还需加大加严
其实,“摇一摇”跳转广告的问题由来已久。早在2023年2月,工信部就曾发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,明确要求规范此类“摇一摇”服务,且不少手机服务商也号称可关闭相关“摇一摇”服务。然而,直到今天,“摇一摇”跳转广告仍旧随处可见,犹如“牛皮癣”一般绕不开、躲不掉。
背后的逻辑不难理解。“摇一摇”“扭一扭”等跳转方式通过手机陀螺仪监控手机各种角度、加速度实现,技术门槛和成本并不高,App运营方以较低成本接入广告获取利润;广告投放方则通过这种方式获得曝光度,实现了预期的营销效果。唯独用户体验在这个环节中被彻底忽视了。
类似的广告投放受众面广,而消费者在面对这类情况时,往往也只能忍气吞声。就这样,跳转广告越发离谱:记者观察到,有时候弹出的界面里,关闭按钮竟出现了两个,仅颜色深浅略有区别,十分容易混淆,一不留神就点击进入了商品详情界面……
禁不掉的“摇一摇”跳转广告:为了打开单元门,得连开3个App?
两个广告关闭按键易混淆。
关也关不掉,还动不动就跳转广告,居民们肯定有意见。尤其是本该为市民提供便利服务的门禁系统,反倒因此增添了诸多不便,可谓是本末倒置。面对“摇一摇”广告的泛滥,相关部门应予以重视,不断升级广告检测技术,提升执法查处效率,并进一步加大监管和处罚力度。社区管理者也应留意居民呼声,及时跟门禁服务商沟通,让开门服务回归本真。

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